「墜機大量傷亡」警報引恐慌！澎湖縣消防局道歉
澎湖演習首日發出警報，演習字樣放在文末，引發各界誤解。（記者劉禹慶攝）
2024/09/20 10:23
〔記者劉禹慶／澎湖報導〕澎湖縣政府配合今年國家防災日大規模救災動員演習，發布測試簡訊，因內容敘述演習假想之空難災情，且將測試訊息註明於結尾處，導致許多澎湖縣民誤解與驚慌，消防局為此致歉，並允諾未來發布災防告警細胞廣播測試訊息時，會先於標題加註「以下為演練測試訊息，請收到警示之民眾勿驚慌」，以避免造成民眾恐慌。
澎湖民眾昨天下午幾乎同時收到「國家級警報」，內容寫著「緊急警報 民用航空局協調民間航空公司加開航班疏運旅客，一架飛機遭遇西南氣流及瞬間強風影響，墜毀於海巡署艦隊分署第八海巡隊附近空地，造成大量傷亡。請民眾勿靠近災區並疏散避難至安全場所。以上為測試訊息，接獲警示民眾請勿驚慌。澎湖縣政府06-9263346#9」。墜機訊息讓民眾看得心驚，至文末才發現原來是「測試」簡訊。
此次簡訊風波，其實是演練的一環，測試各項災害發生，或有發生之虞並需進行疏散避難時，能迅速將相關訊息透過災防告警細胞廣播服務，傳送至民眾端手機，因此澎湖縣政府特別規劃針對馬公市發布疏散避難災防告警細胞廣播服務訊息（簡稱CBS訊息），此訊息為結合演習演練測試發送，並無災害或異常狀況發生，請收到該CBS訊息民眾勿驚慌。
發布CBS訊息的目的是在緊急狀況發生的時候，政府能透過電信業者向指定地區內的4G及5G手機廣播發送告警訊息，讓民眾可以即時獲得最新災情消息，採取應變措施。此次演練測試即為確認CBS訊息發布管道是否能夠正常運作，並測試CBS效能，故結合年度災害防救演習發布。
雖然消防局事先有透過縣府及各里辦公室公告，但小眾宣導未達效果，更因牽動澎湖人敏感神經空難話題，造成坊間莫名恐慌，引發各界撻伐，因此澎湖縣政府消防局出面致歉允諾改善，今（20）日接連發出的地震及海嘯警報，都將演習字樣放在首行文字，避免再度造成誤解。